Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent toute commande passée sur www.ethic.ma (le « Site ») auprès de ETHIC (« nous », « Ethic »). En passant commande, vous acceptez ces CGV sans réserve.

1) Objet & champ d’application

Ces CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le Site, au Maroc et, lorsque disponible, à l’international.

2) Produits & disponibilité

Les produits vendus sont ceux décrits sur le Site (photos, descriptions, tailles, matières).

Les visuels sont présentés à titre indicatif : de légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans et les lots.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, Ethic vous contactera pour proposer un remplacement, un avoir ou une annulation.

3) Prix

Les prix sont indiqués en dirham marocain (MAD), sauf mention contraire.

Les frais de livraison sont affichés au checkout avant validation du paiement.

Ethic peut modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4) Commande

La commande est validée lorsque le client confirme le panier et complète les informations demandées (coordonnées, adresse, mode de paiement/livraison).

Ethic se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude, d’informations incomplètes ou d’indisponibilité.

5) Paiement

Le paiement s’effectue selon les options proposées au moment de la commande, notamment :

• Paiement à la livraison (COD) si disponible,
• Autres moyens de paiement affichés au checkout (le cas échéant).

Ethic ne conserve pas vos données bancaires : les transactions sont traitées via des prestataires sécurisés, lorsque applicable.

6) Livraison

La livraison est assurée selon notre Politique de livraison disponible sur le Site.
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la ville, la disponibilité des transporteurs et les périodes de forte demande.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies (adresse, téléphone). En cas d’erreur, des frais de réexpédition peuvent s’appliquer.

7) Retours & échanges

Les retours/échanges sont régis par notre Politique de retour & d’échange.
Sauf mention contraire, la demande doit être effectuée dans les 48 heures après réception, et l’article doit être retourné neuf, non porté, non lavé, avec étiquettes.

8) Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la ville du siège d’Ethic, sauf dispositions légales impératives contraires.

9) Contact

Pour toute question :
📩 ethic.boutiques@gmail.com